Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung

Praktikum/Werkstudium, Teilzeit · Hannover, Voßstraße 14

Über uns
Unsere Vision ist, der beste Anbieter für individuelle und nachhaltige Home & Lifestyle Brands in Europa zu werden. Auf dem Weg dorthin haben die Shops unseres Unternehmens seit 2008 schon über 1.000.000 Kunden glücklich gemacht und täglich werden es mehr. Über unsere Online Shops Monsterzeug.de, Gravado.de und Danato.com und Marktplätze wie Amazon sowie B2B-Vertrieb vermarkten wir unsere einzigartigen Produkte der Marken AMAVEL und Casa Vivente.  
 
Als innovatives Unternehmen mit Sitz im Zentrum Hannovers, haben wir kurze Entscheidungswege, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit vielen unternehmerischen Gestaltungsmöglichkeiten. Wenn auch Du Freude daran hast, Dinge in einem sympathischen, familiären Team zu gestalten und voranzubringen, freuen wir uns Dich kennen zu lernen!
Offene Position
Zur Unterstützung unseres erfolgreichen Support Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
einen Werksstudenten in der Kundenbetreuung (m/w/d). 
Deine Aufgaben
  • Betreuung nationaler Kunden per E-Mail
  • Reklamationsmanagement
  • Retourenabwicklung
  • Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen
Dein Profil
  • Immatrikulierter Student (m/w/d)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
Das erwartet Dich bei uns

  • Hybrides Arbeiten (Homeoffice + 1-2 Tage vor Ort) 
  • Hochwertige und moderne techn. Ausstattung Deines Arbeitsplatzes
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Legendäre Firmenfeiern und Events
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